Versión actualizada en fecha: Mayo 2018
1. ¿Qué es este documento? ¿Por qué es importante? ¿Cómo administro mi información personal en este sitio?
Esta Política de privacidad se aplica al sitio web https://www.bcubeagency.com (el «Sitio») y describe todas las actividades de tratamiento que el Titular de Bcubeagency® puede realizar a través del Sitio. y el mismo administrador del sitio.
Bcubeagency® tratará su información personal cuando visite el Sitio y use los servicios y características que ofrece.
Esta Política de Privacidad ha sido redactada de acuerdo con GDPR y la Recomendación no. 2/2001, adoptado el 17 de mayo de 2001 por el Grupo de trabajo sobre protección de datos ex artículo 29 sobre requisitos mínimos para la recopilación de datos en línea dentro de la Unión Europea y también proporciona información a las partes interesadas de acuerdo con la ley suiza y la ley de privacidad de la Unión Europea (la «Ley de Privacidad»), con la cual las actividades de procesamiento de Bcubeagency® son compatibles.
La política de privacidad especifica la identidad del controlador de datos, que controla y gestiona los datos personales recogidos y procesados a través del Sitio, especifican qué se recogen los datos personales, los propósitos y condiciones de procesamiento, la comunicación de los límites de datos personales a terceros, las medidas de seguridad tomadas para proteger y salvaguardar los datos, así como las formas en que usted puede verificar el procesamiento de sus datos y hacer valer sus derechos según la Ley de Privacidad.
2. ¿Quién controla el procesamiento de mis datos personales? ¿Quién es responsable de eso?
El titular del tratamiento de datos personales es: Bcubeagency®, Frejus, 83600 – Francia.
Bcubeagency®, con domicilio social en Frejus, 83600 – Francia, actuando como representante de Bcubeagency® para la protección de los datos personales en la UE, y el tratamiento en el Administrador de nombre y de acuerdo con las instrucciones de BA para las actividades servicio de atención al cliente y call center BA.
3. ¿Qué información personal se maneja? ¿Para qué?
En general, visitar y consultar el Sitio no implica la recopilación y el procesamiento de sus datos personales. El tratamiento de sus datos personales, en contra de una simple visita y consulta del Sitio se limita a los datos de navegación llamados y más específicamente a aquellos datos cuya transmisión al Sitio está implícita en el funcionamiento de los sistemas que manejan la misma y el uso de protocolos de comunicación de Internet típicos. Los datos de navegación son, por ejemplo, las direcciones IP de los dispositivos que usa para conectarse al Sitio y otros parámetros relacionados con su dispositivo y su sistema operativo. Los datos de navegación, tales como los especificados anteriormente, por ejemplo el número de visitas y el tiempo de permanencia en el sitio, son recogidos y procesados por Bcubeagency® exclusivamente para fines estadísticos y de forma anónima, para medir y mejorar la funcionalidad del sitio. Debido la naturaleza de los datos de navegación en sí mismos, pueden implicar la identificación de usuarios cuando están asociados con datos en poder de terceros; sin embargo, Bcubeagency® no recopila datos de navegación para asociarlos con usuarios específicos. Después de ser tratado de forma anónima, los datos de navegación se eliminan; Dichos datos pueden ser utilizados para evaluar la posible responsabilidad por ofensas informáticas cometidas contra el Sitio o a través del Sitio. Excepto por lo anterior, Bcubeagency® mantiene los datos de navegación solo durante el período máximo permitido por la ley aplicable. y anónimo
También Bcubeagency® recoge y procesa información personal que proporcione voluntariamente al usar las funcionalidades del sitio y solicitar los servicios que se ofrecen, por ejemplo, abrir una cuenta o cargar en el contenido generado por el usuario del sitio; registro en el boletín Bcubeagency® o en la lista de correo; compra de productos a través del sitio, incluidas todas las actividades relacionadas con la compra de bienes como entrega, facturación, canje e intercambio, recepción de reembolsos, según corresponda, actividades de pago, incluida la prevención del fraude, servicio al cliente e interacción con nuestro centro de llamadas; participación en promociones y otras iniciativas realizadas o comunicados a través del Sitio, tales como programas de fidelidad, concursos y sorteos, solicitar información o enviar preguntas a Bcubeagency®, comunicaciones o comentarios enviados por correo ordinario oa través del Sitio. Nos van a procesar los datos también para cumplir con la Ley de Privacidad y evaluar y defender nuestros derechos. También podemos procesar su información personal incluso cuando se contacte con nuestro servicio de atención al cliente y nuestro centro de llamadas, que podrá comunicarse con usted y, por lo tanto, tratar su información personal por correo electrónico, chat y teléfono. El centro de llamadas también registrará su número de teléfono para servicios de recuperación y back-office con el fin de proporcionarle la asistencia y la información que necesita. En algunos casos, para entrenamiento interno, control de calidad y verificación, la llamada puede registrarse y guardarse correos electrónicos, dentro de los límites permitidos por la Ley de Privacidad. Siempre se le informará con antelación sobre el registro de las comunicaciones y tendrá la oportunidad de oponerse, a menos que sea necesario para verificar su compra o por cualquier otro motivo permitido por la ley aplicable.
Con su consentimiento, que es opcional, Bcubeagency® podrá procesar su información personal también con fines de sondeo y comercialización, es decir, para enviar (también por correo electrónico u otro modo de comunicación electrónica, como SMS, MMS). , fax, etc.) de información y material promocional sobre los productos y servicios de Bcubeagency®, sobre iniciativas especiales con respecto a precios y promociones, y sobre otras iniciativas tales como programas de lealtad, eventos y propósitos de generación de perfiles. La información personal recopilada y procesada por Bcubeagency® incluye el nombre y los detalles del contacto, como la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otra información opcional que se puede proporcionar. Cuando lo disponga la Ley de Privacidad, Bcubeagency® requerirá su consentimiento antes de procesar sus datos personales.
Si ha comunicado los datos personales de un tercero (por ejemplo, utilizando la funcionalidad de correo electrónico a un amigo, etc.), en la medida en que lo disponga la ley aplicable aquí, confirme que esta comunicación y el procesamiento posterior de nuestra parte especificados en Esta Política de privacidad cumple con las leyes de privacidad aplicables; por ejemplo, se le pedirá que informe a la persona en cuestión y que así lo requiera para obtener su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad.
– Otras herramientas de recopilación de datos:
Zendesk: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/
4. ¿Dónde se almacenarán mis datos personales?
Los datos personales recopilados a través del Sitio serán procesados y archivados por Bcubeagency®. En cualquier caso, los datos personales solo serán procesados por personal específicamente autorizado para acceder y procesar los datos, incluido el personal responsable del mantenimiento extraordinario del Sitio. .
5. ¿Este sitio web usa cookies? ¿Qué necesitan?
Nuestro sitio web hace uso de cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro sitio envía a su dispositivo. Las cookies se cargan en su dispositivo, lo que permite que el Sitio reconozca y almacene parte de la información que le interesa para entregar o mejorar el servicio.
Las cookies que utilizamos pueden ser de varios tipos. Por ejemplo, usamos las llamadas cookies «técnicas» para activar la funcionalidad clave del sitio, como iniciar sesión y completar el pedido del producto. Dichas cookies no recopilan información personal para fines de marketing y no se pueden desactivar.
Las cookies «funcionales» tienen características más avanzadas, como el almacenamiento de los detalles de acceso, el contenido del carrito y sus preferencias (por ejemplo, idioma y país), y el análisis del uso del sitio web para medir y mejorar el rendimiento. Dichas cookies no recopilan información que pueda identificar a los usuarios y se pueden inhabilitar.
Finalmente, las cookies de «publicidad» se pueden usar para rastrear ciertos comportamientos o preferencias que usted expresa para presentar contenido más relevante que sus intereses, de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y después de obtener su consentimiento explícito. , si lo establece la ley.
Estas cookies también pueden permitirle compartir el contenido del Sitio a través de redes sociales como Facebook y Twitter.
Para consultar su política de privacidad, visite los sitios web de redes sociales. Para Facebook y Twitter, vaya a https://www.facebook.com/help/cookies y https://twitter.com/privacy. En cualquier caso, nuestras cookies no ejecutan ningún programa en el dispositivo del usuario o pueden transferir virus y no permiten ningún tipo de control sobre el dispositivo. Bcubeagency® no usa cookies para rastrear transacciones o dispositivos de usuarios. Lo invitamos a hacer clic aquí para establecer sus preferencias sobre la recepción de nuestras cookies de nuestro Sitio.
Cuando acepte cookies en el Sitio, sus preferencias para usarlas se guardarán como cookies para futuras visitas al Sitio hasta que elimine las cookies almacenadas en su dispositivo. Si deshabilita las cookies que utilizamos, es posible que algunas secciones del sitio no funcionen correctamente, según el tipo de cookie deshabilitada.
– Herramientas analíticas utilizadas:
Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=it
6. ¿Cómo maneja Bcubeagency® los datos personales?
Los datos personales recopilados por Bcubeagency® se manejan principalmente con herramientas electrónicas y automáticas, pero también por otros medios (procesamiento de papel) de acuerdo con la lógica y los procedimientos que corresponden al propósito del tratamiento especificado aquí. Los datos personales se procesan de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluidos los aspectos de seguridad y confidencialidad, y se mantienen durante el tiempo estrictamente necesario para perseguir el propósito específico y de conformidad con la Ley de Privacidad.
7. ¿Mis datos personales están seguros con Bcubeagency®? ¿Cómo puedo actualizarlos?
Bcubeagency® se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales. Los datos personales son manejados por Bcubeagency® de acuerdo con las disposiciones de seguridad aplicables para evitar la pérdida, destrucción (incluso accidental), acceso no autorizado y el uso no autorizado o incorrecto de los datos. Los sistemas de información y los programas informáticos también están configurados para utilizar datos personales y de identificación solo cuando es necesario para lograr el final específico del tratamiento que se busca de vez en cuando.
Bcubeagency® utiliza una serie de tecnologías avanzadas y procedimientos de seguridad que ayudan a proteger sus datos personales contra los riesgos descritos anteriormente. Por ejemplo, la información personal proporcionada por los usuarios se almacena en servidores seguros ubicados en áreas supervisadas. Además, las técnicas de encriptación como el protocolo Secure Socket Layer (SSL) se utilizan para transmitir algunos datos a través de Internet.
Puede ayudar a Bcubeagency® a actualizar y mantener información personal precisa mediante la comunicación de cualquier cambio en su dirección, título, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si ha abierto una cuenta Bcubeagency®, puede realizar estas actualizaciones en línea siguiendo las instrucciones en las páginas de su cuenta.
8. ¿Bcubeagency® divulga datos personales recopilados? Quién? ¿Para qué?
Bcubeagency® comunica datos personales dentro de los límites y en las circunstancias especificadas en esta Política de privacidad, en cualquier caso en total conformidad con el consentimiento proporcionado por los usuarios al recopilar los datos, si así lo establece la Ley de privacidad.
Los datos personales serán accesibles dentro de la organización de Bcubeagency® por el personal interno y externo que necesita acceder a ellos en el desempeño de sus funciones laborales en relación con los fines especificados en este documento, y por cualquier Funcionario Responsable. La lista actualizada de Oficiales de Procesamiento de Datos y sujetos a quienes se pueden comunicar los datos sigue siendo gratuita para los usuarios, que pueden postularse a Bcubeagency®. Los datos personales pueden ser comunicados a las instituciones, autoridades, organismos gubernamentales, bancos e instituciones de crédito, profesionales, consultores independientes también organizados como asociación, socios comerciales y terceros proveedores de servicios que Bcubeagency® puede confiar en la prestación de servicios profesionales , en relación con la gestión y organización técnica y las actividades realizadas por él, tales como, las ventas de productos y actividades relacionadas, las características que ofrece la gestión del sitio y las iniciativas y servicios que los usuarios pueden registrarse o que pueden requerir través Sitio así como para la provisión de otros servicios estrictamente funcionales para la búsqueda de los otros propósitos especificados aquí. Para fines funcionales de la administración del sitio y actividades relacionadas, como la compra de productos, confiamos en los proveedores de servicios externos para completar las transacciones de pago y la administración de pagos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico. Dependiendo de las obligaciones contractuales específicas, estos proveedores de servicios deben implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales y los detalles de la tarjeta de crédito. No obstante lo anterior, los datos personales no serán compartidos con terceros (personas físicas o jurídicas) que no están relacionados con Bcubeagency® o no tienen ninguna función comercial, profesional o técnica para el segundo. Los datos personales pueden ser comunicados al destinatario legítimo de las comunicaciones previstas por las leyes y reglamentos aplicables, tales como procedimientos legales, solicitudes de los tribunales y autoridades competentes u otras obligaciones legales, con el fin de proteger y defender los derechos y Los activos de Bcubeagency® y el Sitio. Los datos personales no se divulgarán a terceros con fines comerciales.
9. ¿Tengo que proporcionar mis datos personales? ¿Cuáles serían las consecuencias de mi posible rechazo?
Sujeto a la descripción anterior de los datos de navegación (consulte la sección «Naturaleza y tipos de datos manejados»), la entrega de datos personales puede ser necesaria para la prestación de ciertos servicios y características del Sitio requeridos, como el registro en Registro de sitios, registro de boletines Bcubeagency®, compras de productos a través del sitio, administración de la participación en programas de lealtad, promociones y otras iniciativas comunicadas a través del sitio, respondiendo y manejando solicitudes de información, preguntas y comunicaciones o comentarios enviados a Bcubeagency®. Proporcionar datos personales para las actividades requeridas para cumplir con la ley aplicable es obligatorio. En las circunstancias especificadas, la negativa a proporcionar datos personales implicaría para Bcubeagency® la incapacidad de cumplir con las obligaciones contractuales o proporcionar los servicios, productos o información requeridos según lo descrito anteriormente.
Proporcionar los datos para fines de encuesta, comercialización y elaboración de perfiles descritos anteriormente es opcional; la negativa a proporcionar datos personales en tales circunstancias no tendrá ningún efecto sobre el cumplimiento por parte de Bcubeagency de las obligaciones contractuales y la provisión de los servicios, productos o información requeridos según lo descrito anteriormente.
10. ¿Cuáles son mis derechos con respecto a mis datos personales recopilados y procesados por Bcubeagency®?
En cualquier momento, usted tiene derecho a ejercer los derechos que le otorga la Ley de Privacidad, incluyendo como ejemplo que puede solicitar en cualquier momento la confirmación de la existencia o no de sus datos personales, para verificar su contenido, precisión, solicitando integración, actualización, edición, eliminación; también puede oponerse al procesamiento de datos legítimo (incluso si se opone, en cualquier momento y sin cargo, al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo).
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con el procesamiento de datos personales por Bcubeagency® y para ejercer los derechos contenidos en la Ley de Privacidad, puede ponerse en contacto con Bcubeagency®, Frejus – France. Para obtener los detalles completos de contacto, consulte nuestra página Contáctenos. Esta Política de Privacidad puede ser actualizada y editada por Bcubeagency®. La versión publicada en el Sitio es la que está actualmente en vigencia. En caso de que Bcubeagency® modifique esta política de privacidad, notificará a los usuarios ingresando un enlace de política modificado en la página de inicio del sitio. Bcubeagency® invita a los usuarios a revisar periódicamente la Política de privacidad para mantenerse actualizados con cualquier cambio significativo.
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